Ảnh minh họa.

Theo quy định tại Thông tư số 17/2013/TT-BTTTT thì: “Nhân viên làm việc tại điểm Bưu điện - Văn hóa xã được hưởng thù lao cung cấp dịch vụ, phục vụ đọc sách báo, bảo quản tài sản theo thỏa thuận với doanh nghiệp được giao quản lý hệ thống điểm Bưu điện - Văn hóa xã và các chế độ thù lao khác (nếu có).” Với nội dung này, Thông tư 11/2019/TT-BTTTT sửa đổi, bổ sung như sau: “Nhân viên làm việc tại điểm Bưu điện - Văn hóa xã được ký hợp đồng, hưởng thù lao và các chế độ khác theo thỏa thuận với doanh nghiệp được giao quản lý hệ thống điểm Bưu điện - Văn hóa xã, phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan.”

Thông tư 11 cũng bổ sung quy định về “Cung ứng các dịch vụ bưu chính” (Khoản 1 Điều 5). Cụ thể, theo quy định hiện hành tại Thông tư 17: Các điểm Bưu điện - Văn hóa xã phải đảm bảo việc cung ứng các dịch vụ bưu chính sau: a) Dịch vụ thư cơ bản có khối lượng đến 02 kg và dịch vụ phát hành báo chí công ích theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ; b) Các dịch vụ bưu chính khác theo yêu cầu của Nhà nước. Với nội dung này, Thông tư 11 nêu rõ: “Các điểm Bưu điện - Văn hóa xã cung ứng các dịch vụ bưu chính sau: a) Dịch vụ thư cơ bản, có địa chỉ nhận, có khối lượng đơn chiếc đến 02 kg và dịch vụ phát hành báo chí công ích theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ; b) Dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; c) Các dịch vụ bưu chính khác theo yêu cầu của Nhà nước.”

Như vậy, Thông tư 11 bổ sung thêm nội dung: Cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.