Theo đó, sàn thương mại này hoạt động tại 3 tên miền gồm: phienchosam.quangnam.gov.vn; phienchosam.vn và phienchosam.com.vn.

Sàn thương mại điện tử được xây dựng với mục đích tạo cơ hội cho các hộ sản xuất, các doanh nghiệp kinh doanh Sâm Ngọc Linh, dược liệu và hàng nông sản trên địa bàn Nam Trà My hoàn thiện sản phẩm, nâng cao năng lực và giá trị chất lượng hàng hóa, đồng thời tham gia vào chuỗi phát triển của thương mại điện tử, giới thiệu và giao sản phẩm của mình đến tay khách hàng tại một Website uy tín, được quản lý chặt chẽ bởi các cơ quan chuyên môn của Nhà nước, được cam kết về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ của từng sản phẩm.

Cạnh đó, sàn thương thương mại điện tử sâm Ngọc Linh và nông sản đặc trưng còn cung cấp dịch vụ đăng tải sản phẩm kèm theo giá cả niêm yết và thông tin của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hộ sản xuất sâm, dược liệu, nông sản để giao thương trên môi trường điện tử. Đồng thời phân quyền để người dùng tự sáng tạo nội dung video/ảnh để giới thiệu về sản phẩm của mình.

Theo chiến lược phát triển, sàn thương mại điện tử này sẽ được liên kết đến các Cổng thông tin điện tử của các cơ quan Nhà nước, các sàn thương mại điện tử uy tín trong và ngoài tỉnh và tích hợp lên vào hệ thống Trung tâm điều hành thông minh (IOC) Nam Trà My nhằm bảo vệ thương hiệu sâm Ngọc Linh và nhăn chặn tình trạng rao bán, quảng cáo các sản phẩm sâm không rõ nguồn gốc, xuất xứ trên không gian mạng.

Huyện Nam Trà My cũng tổ chức tập huấn hướng dẫn quản trị, kiểm duyệt sản phẩm; đăng thông tin sản phẩm lên sàn thương mại điện tử  cho các tổ chức, cá nhân tham gia.